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2018经济师考试《初级经济基础》冲刺习题(7)

来源:考试吧 2018-10-7 9:24:40 要考试,上考试吧! 经济师万题库
考试吧整理“2018经济师考试《初级经济基础》冲刺习题”,更多中级经济师考试模拟试题,请微信搜索“万题库经济师考试”或访问考试吧经济师考试网。

  一、单项选择题答案

  1.【答案】:D

  【解析】:产品依据购买者的购买动机和用途可分为消费品和工业品两大类。

  2.【答案】:B

  【解析】:支持核心利益的各种具体形式是有形产品。

  3.【答案】:A

  【解析】:选购品即品种规格复杂,选择性强,在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。

  4.【答案】:B

  【解析】:产品线策略的主要内容是产品线的长度决策。

  5.【答案】:D

  【解析】:题干中体现了服务的易逝性。

  6.【答案】:C

  【解析】:题干所述体现了服务的同步性特征。

  7.【答案】:B

  【解析】:产品组合的宽度是指一个企业生产经营的产品大类的多少,即拥有的产品线的数量。

  8.【答案】:C

  【解析】:服务企业的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。

  9.【答案】:C

  【解析】:本题考查交互营销。交互营销是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。

  10.【答案】:A

  【解析】:选项BCD属于职能质量。

  11.【答案】:C

  【解析】:本题考查产品组合的长度。产品组合的长度是指企业所有产品线中的产品项目的总和。本题中产品总长度为3×4=12。

  12.【答案】:B

  【解析】:本题考查产品层次。核心利益是产品最基本的层次,是满足顾客需要的核心内容,即顾客购买的真正动机。

  二、多项选择题答案

  1.【答案】:BCDE

  【解析】:一个企业的产品组合具有一定的长度、宽度、深度和一致性。

  2.【答案】:ACDE

  【解析】:本题考查产品组合四个方面对于营销决策的意义。

  3.【答案】:BCDE

  【解析】:同实物产品相比,服务的特点是无形性、同步性、异质性和易逝性。

  4.【答案】:ABCE

  【解析】:本题考查有形产品的具体形式。

  5.【答案】:ACD

  【解析】:产品整体概念包括的层次有核心利益、有形产品和附加产品。

  6.【答案】:AE

  【解析】:企业可以通过产品线延伸和产品线填充来系统的增加产品线的长度。

  7.【答案】:AE

  【解析】:本题考查企业内部营销。企业服务的内部营销是指企业对其服务人员的培训和管理。内部营销的对象不仅包括直接服务于顾客的前端服务人员,还包括服务企业内后台的后勤和支持员工。

 

 

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