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11. 根据费德勒模型提出的结论,当领导处于有利的情景时,应采用()领导方式。
A.关系型
B.民主制
C.专制型
D.任务型
12. 途径—目标理论指出,当下级已经明确工作任务时,应采用()的领导方式。
A.“高工作”
B.“高关系”
C.“低工作”
D.“低关系”
13. 人类行为模式的基本结论认为人的行为根源于()。
A.目标
B.学习
C.需要
D.动机
14. 美国心理学家马斯洛的需求层次理论认为,人类的需要从低级到高级可以依次划分为()五个层次。
A.安全需要、生理需要、尊重需要、社会需要和自我实现需要
B.安全需要、生理需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要
C.生理需要、安全需要、尊重需要、社会需要和自我实现需要
D.生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要
15. 美国心理学家赫茨伯格在实际调查的基础上提出了()。
A.公平理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.强化理论
16. “人们的行为必然作用于环境,当环境对行为的反应有利时,行为会重复或加强;而当环境对行为反应不利时,行为就会减弱甚至消失。”这是()的观点。
A.亚当斯的公平理论
B.斯金纳的强化理论
C.赫兹伯格的双因素理论
D.马斯洛的需求层次理论
17. 通过调动或晋升,激发下级的进取心、责任感的激励方式是()。
A.目标激励
B.报酬激励
C.参与激励
D.职位激励
18. 沟通方式中最普通、最常见的是()。
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
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