(11) 某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查，了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息，该企业市场调查的内容属于对( ) 的调查.

　　A: 市场需求

　　B: 市场环境

　　C: 市场营销因素

　　D: 消费者行为

　　答案:D

　　解析:

　　消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析.主要调查消费者的消费决策，即购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面.

　　(12)某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具时，未按设计要求采用安全的软性材料，而使用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为( )缺陷.

　　A: 设计

　　B: 制造

　　C: 告知

　　D: 指示

　　答案:B

　　解析:

　　制造上的原因产生的危险也称制造缺陷.即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险陛，却由于加工、制作、装配等制造上的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险.

　　(13) 企业财务活动是指资金的筹集、投放、使用、收回及分配等一系列( )活动的总称.

　　A: 企业价值管理

　　B: 企业资金收支

　　C: 企业生产经营

　　D: 企业财务会计

　　答案:B

　　解析: 本题考查企业财务活动概念.

　　(14)

　　某企业为某零件的生产设计生产线，日产量为50件，每日工作8小时，时间利用系数为90%，废品率2%，则该流水线的节拍为( ).

　　A: 6.5

　　B: 7.5

　　C: 8.5

　　D: 9.5

　　答案:C

　　解析: Te=2 To =0.9×8×60 =432(分钟) ;Q =50÷0.98 =51.02(件) ;r =Te÷Q =432÷51.02H 8.5(分钟/件).

　　(15)某企业2012年产品销售量的预测值为5万台，实际销售量为6万台，该企业预测的相对误差是( ).

　　A: 16.67%

　　B: 20.00%

　　C: 22.56%

　　D: 25.00%

　　答案:A

　　解析: 计算相对误差的公式为 ：

　　其中，E为绝对误差，T为真实值，Y为预测值.

　　(16) 下列属于面谈法的优点的是( ).

　　A: 全面深入

　　B: 调查数据可直接由计算机处理

　　C: 可控性强

　　D: 避免遗漏

　　答案:C

　　解析:面谈法的优点是可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性强，适用面广.

　　(17) 企业的技术改造是一个较为复杂的过程，其基本程序的第一个步骤是( ).

　　A: 提出技术改造的目标和范围

　　B: 提出技术改造的方案和预算

　　C: 调查分析各方案的先进性和合理性

　　D: 调查本企业生产技术的历史和现状

　　答案:D

　　解析:企业的技术改造是一个较为复杂的过程，这一过程包括以下几个基本程序 ：①调查本企业生产技术的历史和现状，剖析技术基础的优势和劣势，找出生产技术中的薄弱环节，调查研究国内外的技术现状和发展趋势及国内外的科技新成果，掌握技术改造的时机，确定技术改造项目的轻重缓急.②提出改造目标、方向、范围及预期达到的目标.③提出改造方案，根据市场环境、内部条件，制定改造的各项目具体配套方案.④可行性研究，在事前对预投资期的各种建设方案、技术方案和生产经营方案的实施可能性、技术先进性和经济合理性进行调查分析.

　　(18) 广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和( )等.

　　A: 制品储存

　　B: 产品包装

　　C: 产品运输

　　D: 生产服务

　　答案:D

　　解析:广义的生产过程包含生产技术准备、基本生产、辅助生产和生产服务等企业范围内全部生产活动协调配合的运行过程.

　　(19) 企业管理的两重性是指自然属性和( ).

　　A: 经济属性

　　B: 文化属性

　　C: 社会属性

　　D: 政治属性

　　答案:C

　　解析: 企业管理具有两重性，即自然属性和社会属性.

　　(20) 六西格玛管理工作程序DMAIC，其中D表示( ).

　　A: 界定

　　B: 测量

　　C: 分析

　　D: 改进

　　答案:A

　　解析: DMAIC分别指界定、测量、分析、改进、控制.

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