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经济师考试中级工商管理第1-7章历年考点(第四章)

2009年经济师考试11月8日举行,考试吧经济师频道特整理了“经济师考试中级工商管理第1-7章历年考点”以帮助学员更好的冲刺备考,预祝各位考生考试顺利!

  第四章品牌建设与全面质量管理

  第一节 品牌战略决策

  1、品牌战略的概念与定位方法

  概念:让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利位置,是品牌成为某个类别或某种特性的代表。品牌战略的本质是占有心智资源。

  定位方法:抢先占位;关联定位;为竞争对手重新定位

  2、制定品牌战略的基本原则

  3、品牌战略的基本形式

  ①进攻战略:收缩战线(单一产品),从领导者强势中的弱点攻击。

  ②防御战略:最佳的防御就是不断攻击自己;对强大的进攻必须封锁

  ③侧翼战略:适合小些的企业。最佳的侧翼行动应该在无争得地带进行,奇袭、乘胜追击。

  ④游击战略:适用于本地企业或区域企业。随时准备撤退。

  4、打造品牌的基本原则

  扩展法则、收缩法则、公关法则(品牌的诞生是由公关达成的,而不是广告)、广告法则、词汇法则、信誉法则、质量法则、类目法则、命名法则、延伸法则、伙伴法则、通用法则、公司法则、副品牌法则、同胞法则、外形法则、颜色法则、国界法则、连贯法则、变化法则、死亡法则、单一法则

  第二节品牌战略的实施

  1、品牌名称的确定

  2、顾客心智的特点

  ①心智的有限性;②心智憎恶迷惑的特性;

  ③心智缺乏安全感的特性:

  五种认知风险:金钱风险、功能风险、生理风险、社会风险、心理风险

  ④心智的稳定性;⑤心智易失去焦点

  3、品牌的法律保护

  品牌的法律保护是市场竞争中最基础的部分;

  顾客心智保护的原则:①不断强化自己品牌的力量;

  ②时刻关注竞争对手的动向;

  ③经常检查自己的战略是否出现偏差

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毕业于对外经济贸易大学,熟悉经贸类各种资格考试,培训、辅导过...详细
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