第三节　问卷和抽样的设计

　　一、问卷设计

　　(一)问卷的概念与类型：熟悉

　　1.根据调研题目的类型，问卷可分为开放式问卷和封闭式(结构式)问卷。

　　2.根据调研方式，问卷可分为派员访问问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷等。

　　3.根据问卷的填答方式，问卷可分为自填式问卷和代填式问卷。自填式问卷一般由被调查者使用，代填式问卷则由经过专业培训的调查员使用。

　　(二)问卷的结构：掌握

　　调查问卷一般由三大部分组成：问卷开头部分(包括问候语、调查说明和编号)、问卷正文(包括收集的资料和基础数据两部分)、结尾部分。

　　(三)问卷设计的程序(熟悉8个步骤)

　　●明确所要收集的信息是问卷设计的第一步。

　　●问题的措词。(1)提问句要清晰、简明;(2)提问句的长度适当，尽可能保证简明扼要，(3)避免含糊不清、意思不明确;(4)避免易误解的词语和诱导性或负面问题;(5)尽量避免否定式问题;(6)避免对问题进行评估和概括;(7)避免假设性问题和暗含假设的问题;(8)答案选择不应重叠;(9)应该避免双重问题。

　　●问题的顺序应从评估到诊断，然后进行归纳分类。

　　二、抽样设计

　　(一)抽样调查概述

　　1.抽样调查的概念

　　抽样调查是指从研究对象的总体中抽取一部分单位作为样本进行调查，据此推断有关总体的数字特征。

　　掌握总体和样本的概念

　　2抽样调查的特点：掌握

　　(1)抽样调查是非全面调查。

　　(2)调查样本是按随机的原则抽取的，在总体中每一个单位被抽取的机会是均等的。因

　　此，能够保证被抽中的单位在总体中的均匀分布，不致出现倾向性误差，代表性强。

　　(3)调查样本具有充分的代表性。

　　(4)所抽选的调查样本数量有保证。

　　(5)调查结果的准确程度较高。

　　抽样调查被认为是非全面调查方法中推算和代表总体最完善、最有科学根据的方法。

　　(二)两种抽样方法

　　(三)抽样中的误差问题

　　进行抽样调查可产生两类误差，一类是抽样误差，另一类是非抽样误差。

　　1.抽样误差

　　抽样误差是指严格按照随机原则抽样时，所得样本统计值与总体参数值之差，主要指样本平均数与总体平均数之差、样本比率与总体比率之差。

　　所谓抽样平均误差，是指所有可能出现的样本统计值的标准差。通常运用最多的抽样平均误差是指样本平均数或样本比率的标准差。

　　减小抽样误差的措施：(1)增加样本个案数;(2)适当选择、抽样方式。例如，在同样条件下，不重复抽样比重复抽样的抽样误差小，又如在总体现象分类比较明显时，采用分层随机抽样比其他方法的抽样误差小。

　　2.非抽样误差

　　非抽样误差是指除抽样误差之外，由其他原因引起的样本统计量与总体真值之间的差异。导致非抽样误差的原因主要有：

　　(1)抽样框误差，是指因不准确或不完整的抽样框而引起的误差，如丢失目标总体单位、包含非目标单位、复合连接、不正确的辅助信息和抽样框老化等;

　　(2)无应答误差，主要表现为低的答复率、不具代表性的样本;

　　(3)应答误差，主要表现为力图给出一个愉悦调查人员的答复、错误的记忆、疲劳或弄错了问题的性质、对主题缺乏了解、力图给出社会认同的答复、受到访问人员的影响等，这些误差都可能导致应答误差。

　　(四)样本容量的确定：掌握

　　样本容量又称“样本数”。它指一个样本的必要抽样单位数目。

　　1.直觉。这种方法通常是在非概率抽样中应用。

　　2.统计精度。在其他条件已定情况下，样本容量的确定主要取决于满足估计精确度的要求

　　3.成本限制。根据分配给项目的经费来决定样本容量。

　　4.行业经验数值。行业经验数值指的是那些根据经验得到的数据。在运用非概率抽样方法，如定额抽样时，利用行业经验数值是非常有效率的。

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