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　　第三章 市场调查与预测

　　第二节 市场调查方案设计与调查报告撰写

　　一、市场调查方案设计

　　(一)设计过程

　　1.确定市场调查的目的和要求;

　　2.确定调查内容;

　　3.确定调查对象和调查单位;

　　4.设计调查问卷或调查表;

　　5.确定调查方式和方法

　　市场普查和市场抽样调查。市场抽样调查分随机抽样和非随机抽样

　　6.确定调查的时间和期限

　　期限受调查工作难易程度、工作量大小和时效性要求的影响

　　7.确定资料整理方案;

　　8.确定资料分析方案(回归分析、相关分析、聚类分析等);

　　9.确定调查进度;

　　10.确定调查费用预算;

　　11.制订调查组织计划;

　　12.撰写调查计划书。

　　(二)可行性研究和评价

　　1、逻辑分析法

　　2、经验分析法

　　3、试点调查法---在正式调查前选取一个规模小有代表性的区域十点，一发现方案的不足和缺陷。

　　目的：对方案进行检验、了解工作安排是否合理是否存在薄弱环节。

　　注意事项：建立有实干精神的调查团队、选择适当的试点调查对象、分析结果找到不足并修正。

　　二、问卷设计---问卷也称调查表，它是调查者根据调研目的和要求，设计出的由一系列问题、备选答案及说明组成的、向被调查者收集资料的一种工具，也是市场调研中收集资料和数据的一种基本方式。

　　根据调研题目的类型，可分为开放式问卷(只提供问题)和封闭式问卷(规定答案选择)。

　　根据调研方式，问卷可分为派员访问问卷、电话调查问卷、邮寄调查问卷、网上调查问卷和座谈会调查问卷等。

　　根据问卷的填答方式，问卷可分为自填式问卷和代填式问卷。

　　问卷一般包括前言、被调查者项目、调查项目、结束语、填表说明和编号六个部分。

　　调查报告的撰写：一般包括扉页、摘要、目录、序言、正文、结论和建议以及附件七个部分。

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