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经济师考试
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2010年初级工商管理辅导:企业经营决策过程(1)

五、企业经营决策过程

决策含义:分析内外部环境,选择合理方案,实现目标的整个过程。

  包含三方面内容:决策要有目标、要有多个可行方案供选择、建立在调研、分析、

  评价和选择基础之上。

  科学的决策过程分为五个阶段确定目标:是决策的前提,建立在信息收集的基础上,包括识别问题、诊断原因、制定目标三步。。

  2.拟定方案:是决策的基础。拟定一定数量和质量的可行方案应符合三个要求:方案的整体性、互相排斥性和可行性。

  3.选定决策方案:决策中最关键一步。要解决的两个根本问题是确定合理的选择标准和合理的选择方法。选定的方法有三种:经验判断法、数学分析法和试验法。

  4.实施和监督:通过“决策-执行-再决策-再执行”循环过程,达到目标。

  5.评价阶段:决策者最后的职责。

  经营决策的类型:P22,注意掌握各类型划分的依据、含义、相互关系及相关举例。

  比如:投资项目的选择属于长期决策,

  决策的动态性特点决定了决策要依据环境变化而不断调整,初始决策是追踪决策的基础,追踪决策是初始决策的发展形式。

  决策的影响因素包括

  环境、以往的经营决策、决策者对风险的态度、时间因素和经营决策体制。

  六、企业经营决策方法(1)

  (一)定性决策法(注意了解各方法的操作方式,学会识别。)P26

  头脑风暴法:畅所欲言,相互启发,产生思维共振,形成创造性维;具有受心理因素影响较大,易屈服于权威而忽视少数人意见。

  德尔菲法:匿名征求专家(10-50人)意见直到意见趋于一致;关键在于选择好专家、决定适当的专家人数、拟定好意见询表

  名义小组法:独立思考,公布方案、集体投票

  淘汰法:按照标准(最低满意度、约束条件、目标主次)淘汰达不到要求的方案

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