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经济师考试
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2010年经济师初级工商管理辅导:绩效考核与员工成长(9)

 员工培训的实施

  实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和具体实施员工培训计划三个环节。

  (一) 确定员工培训目标、制订员工培训计划

  为了保证员工培训的顺利实施,首先需要有一个明确而具体的目标,并据此制定一个具体可行的计划,作为实施员工培训的指导。

员工培训目标的确定

  原则:服从服务于企业目标,与企业长远目标吻合;既具有做够难度和富于挑战性,又切合实际,不宜过高;简明扼要,具体明确便于操作;具有较完备的体系结构,即在完成员工培训的期望目标下,应有与之相配套的足够子目标。

  每一项员工培训目标都包含着三个基本要素,即内容要素标准要素和条件要素。

  企业员工的培训目标划分为三大类型

  (1)提高员工在企业中的角色意识;

  (2)获取知识、提高技能;

  (3)态度与动机的转变

  2. 员工培训计划的制订

  (1) 员工培训的目标

  (2) 员工培训的内容

  (3) 员工培训的对象

  (4) 员工培训者

  (5) 员工培训时间-----考虑时机和工作情况

  (6) 员工培训的地点、设施等后勤保障

  (7) 员工培训的方法及经费的预算与筹措

  (二) 受训人员的准备

  员工培训计划制定之后,企业要做好受训人员的准备工作,这主要包括 人员落实

  2. 对受训人员进行充分的动员

  3. 指导受训人员做好受训的各种准备

  (三) 实施计划

  实施计划是整个员工培训过程的中心环节。员工培训实施过程大致包括四个步骤或环节,即执行、检查、反馈和修正。

  在员工培训计划实施后,还要对员工培训的效果等进行评估。

  评估的目的:一是检验员工培训效果;二是总结员工培训的经验教训;三是为做好下一轮的员工培训工作提供依据。

  例题:企业要做好受训人员的准备工作,主要包括( )

  A.人员落实

  B.对受训人员进行充分的动员

  C.指导受训人员做好受训的各种准备

  D.员工培训的地点、设施等后勤保障

  E.员工培训的方法及经费的预算与筹措

  答案:ABC

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