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　　2018年监理工程师《建设工程质量控制》章节讲义：第一章第一节

　　第一章 建设工程质量控制概述

　　第一节 质量和建设工程质量

　　一、质量

　　定义：一组固有特性满足要求的程度。

　　理解：

　　1.质量：产品质量、某项活动或过程的工作质量、质量管理体系运行的质量。

　　2.特性是指区分的特征。特性可以是固有的或赋予的，可以是定性的或定量的，质量特性是固有的特性。

　　3.满足要求就是应满足明示的、通常隐含的、必须履行的需要和期望。明示的：如合同、规范、标准、技术、文件、图纸中明确规定的。

　　隐含的：人们公认的、不言而喻的、不必作出规定的需要，如组织惯例、一般习惯。必须履行的：法律、法规、行业规则。

　　对质量的要求除考虑满足顾客的需要外，还应考虑其他相关方即组织自身利益、提供原材料和零部件等的供方的利益和社会的利益等多种需求。

　　4.顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。质量要求随着时间、地点、环境的变化而变化。

　　典型例题：

　　1.GB/T19000-2000 族标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括( )的需要和期望。(2006 年真题)

　　A.图纸中明确规定 B.组织惯例

　　C.质量管理方面 D.行业规则 E.其它相关方利益

　　『正确答案』ABDE

　　『答案解析』满足要求就是应满足明示的(如合同、规范、标准、技术文件、图纸中明确规定的)、通常隐含的(人们公认的、不言而喻的、不必作出规定的需要，如组织惯例、一般习惯)、必须履行的(如法律、法规、行业规则)需要和期望。对质量的要求除考虑满足顾客的需要外，还应考虑其他相关方即组织自身利益、提供原材料和零部件等的供方的利益和社会的利益等多种需求。参见教材 P1。

　　2.质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，其中“要求”是指( )的需要和期望。(2011 年真题)

　　A.供方和需方 B.组织和个人

　　C.明示和隐含 D.一般和特殊

　　『正确答案』C

　　『答案解析』满足要求就是应满足明示的、通常隐含的或必须履行的需要和期望。参见教材 P1。

　　二、建设工程质量(了解)

　　(一)建设工程质量概念

　　建设工程质量简称工程质量。工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。

　　(二)建设工程质量的特性

　　(1)适用性

　　含义：即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。

　　具体包括：理化性能、结构性能、使用性能、外观性能等。

　　(2)耐久性

　　含义：即寿命，是指工程在规定的条件下，满足规定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。

　　如民用建筑主体结构耐用年限分为四级(15～30 年，30～50 年，50～100 年，100年以上)，公路工程设计年限一般按等级控制在 10～20 年。

　　(3)安全性

　　含义：是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。

　　(4)可靠性

　　含义：是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。工程不仅要求在交工验收时要达到规定的指标，而且在一定的使用时期内要保持应有的正常功能。

　　如工程上的防洪与抗震能力、防雨隔热、恒温恒湿措施、工业生产用的管道防“跑、冒、滴、漏”等，都属可靠性的质量范畴。

　　(5)经济性

　　含义：是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。

　　具体表现：设计成本、施工成本、使用成本三者之和。包括全过程的总投资和工程使用阶段的能耗、水耗、维护、保养乃至更新的使用维修费用。

　　(6)与环境的协调性

　　含义：是指工程与其周围生态环境协调，与所在地区经济环境协调以及与周围已建

　　工程相协调，以适应可持续发展的要求。

　　上述六方面的质量特性相互依存、缺一不可。但对于不同门类、不同专业的工程，可根据其所处的特定地域环境条件、技术经济条件的差异，有不同的侧重面。

　　典型例题：

　　1.建设工程质量特性中，“满足使用目的的各种性能”称为工程的( )。(2009 年真题)

　　A.适用性 B.可靠性 C.耐久性 D.目的性

　　『正确答案』A

　　『答案解析』适用性即功能，是指工程满足使用目的的各种性能。参见教材 P2。

　　2.建设工程质量特性表现为适用性、经济性、可靠性及( )等。(2009 年真题)

　　A.耐久性 B.安全性 C.与环境的协调性

　　D.系统性 E.持续性

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』建设工程质量特性表现为适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性及与环境的协调性。参见教材 P2。

　　3.任何建筑产品在适用、耐久、安全、可靠、经济以及与环境协调等方面都必须满足基本要求，但不同专业的工程，其环境条件、技术经济条件的差异使其质量特征有不同的( )。(2011 年真题)

　　A.侧重面 B.选择范围 C.内含界定 D.内在关系

　　『正确答案』A

　　『答案解析』建设工程六个方面的质量特性彼此之间是相互依存的，都是必须达到的基本要求，缺一不可。但对于不同门类不同专业的工程，可根据其所处的特定地域环境条件、技术经济条件的差异，有不同的侧重面。参见教材 P2。

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