首页 - 网校 - 万题库 - 直播 - 雄鹰网校 - 团购 - 书城 - 模考 - 学习通 - 导航 -
首页网校万题库直播雄鹰网校团购书城模考论坛实用文档作文大全宝宝起名
2015中考
法律硕士
2015高考
MBA考试
2015考研
MPA考试
在职研
中科院
考研培训
专升本
自学考试 成人高考
四 六 级
GRE考试
攻硕英语
零起点日语
职称英语
口译笔译
申硕英语
零起点韩语
商务英语
日语等级
GMAT考试
公共英语
职称日语
新概念英语
专四专八
博思考试
零起点英语
托福考试
托业考试
零起点法语
雅思考试
成人英语三级
零起点德语
等级考试
华为认证
水平考试
Java认证
职称计算机 微软认证 思科认证 Oracle认证 Linux认证
公 务 员
导游考试
物 流 师
出版资格
单 证 员
报 关 员
外 销 员
价格鉴证
网络编辑
驾 驶 员
报检员
法律顾问
管理咨询
企业培训
社会工作者
银行从业
教师资格
营养师
保险从业
普 通 话
证券从业
跟 单 员
秘书资格
电子商务
期货考试
国际商务
心理咨询
营 销 师
司法考试
国际货运代理人
人力资源管理师
广告师职业水平
卫生资格 执业医师 执业药师 执业护士
会计从业资格
基金从业资格
统计从业资格
经济师
精算师
统计师
会计职称
法律顾问
ACCA考试
初级会计职称
资产评估师
高级经济师
注册会计师
高级会计师
美国注册会计师
审计师考试
国际内审师
注册税务师
理财规划师
一级建造师
安全工程师
设备监理师
公路监理师
公路造价师
二级建造师
招标师考试
物业管理师
电气工程师
建筑师考试
造价工程师
注册测绘师
质量工程师
岩土工程师
注册给排水
造价员考试
注册计量师
环保工程师
化工工程师
暖通工程师
咨询工程师
结构工程师
城市规划师
材料员考试
消防工程师
监理工程师
房地产估价
土地估价师
安全评价师
房地产经纪人
投资项目管理师
环境影响评价师
土地登记代理人
宝宝起名
缤纷校园
实用文档
入党申请
英语学习
思想汇报
作文大全
工作总结
求职招聘 论文下载 直播课堂
您现在的位置: 考试吧 > 商务英语考试 > 中级 > 历年真题 > 正文

BEC商务英语中级考试真题及答案(5)

来源:考试吧 2018-2-11 17:42:04 考试吧:中国教育培训第一门户 模拟考场
The bank with ideas  With several hundred years of history behind it, the APL Bank has few problems ……

  The bank with ideas

  With several hundred years of history behind it, the APL Bank has few problems in convincing businesses that it is reputable and secure__21__ of a range of banking serving. Now, it is demonstrating to business customers that it is flexible and responsive enough to ___22___ their changing needs in the 21st century.

  Based in London, APL offers banking services to businesses throughout the UK via its branch __23___. Most customer service provision is ___24_ out by personal account managers based in local branches, together with ___25__ staff at company headquarters.

  An important ___26__for APL has been to make it easy for customers to __27__business with the bank. They can contact their account manager by direct line or email; if the manager is on holiday, a carefully chosen colleague becomes the ‘account contact’ and ___28__with the customer during the manager’s ___29___. In addition, for those who want ___30__ to their bank at any time of day or night there is now a 24-hour phone-based service.

  In order to remain competitive and build customer loyalty, the bank guarantees to turn around urgent loan___31__within 24 hours. This focus on the customer has also been a driving __32__in APL’s recruitment and development policy. For example, newly inducted staff ___33__a ‘customer service review’ to find out what it is like to be on the other side of the desk, asking to borrow money.

  Together, these ___34__in banking have achieved excellent results. The customer__35___is growing fast, and last year the bank gained 36,000 new business accounts.

  正确答案为橙色字体

  21. A. producer B. supplier C. provider D. giver

  22. A achieve B. reach C meet D. assist

  23. A. system B. web C. grid D. network

  24. A. taken B. brought C. carried D. put

  25. A. aid B. support C. guidance D. backing

  26. A. objective B. purpose C. direction D. scheme

  27. A do B. run C. make D. have

  28. A copes B. arranges C. handles D. deals

  29. A vacancy B. departure C. absence D. retirement

  30. A access B. entrance C. approach D. opening

  31. A. demands B. applications C. proposals D. orders

  32. A power B. strength C. force D. pressure

  33. A take over B. go through C. set down D. put up

  34. A. innovations B. adaptations C. revisions D. modernization

  35. A. source B. base C. centre D. foundation

  网友提问:

  Most customer service provision is carried out by personal account managers based in local branches, together with __________ staff at company headquarters.

  1. aid

  2. support

  3. guidance

  4. backing

  为什么用support,不用backing?两者有什么区别么?

  解答:

  这里不能选择backing。back有支持的意思,但是backing表支持时却是名词

  (support or help, especially with money。

  查了朗文词典和剑桥词典,backing做形容词时只在朗文词典里有一种解释:backing singers

  意思应该是背景歌手或者是伴唱歌手。

  所以给出的空里不能选backing.

  support staff可以说是一种固定的用法,意思是支持人员,或者是后勤人员、运维人员,填入这个句子的空格处正好合适。

  这是《金融时报》词典的解释:Employees whose work is helping a company or organization to operate, for example technical or administrative workers

  橙色标注的几个空将做重点解答

  21、争议的焦点可能在B和C之间,supplier 还是provider。

  supplier更侧重于提供某种产品(朗文:a company or person that provides a particular product)

  provider强调提供某种服务(朗文:a company or person that provides a service)

  联系这个空后面的banking serving,这里应该选择provider。

  23、network 相互关系(配合)的系统

  branch network 由分支机构构成的网络。

  这个词很好理解,看一遍就会了。如果是第一次选,没准会选中system

  28、cope with后接事 deal with可接人和事

  handle是及物动词,后面直接接人和事,相当于deal with

  31、loan application 贷款申请

  apply for loan 固定用法

  33、go through 仔细的查看,后面正好和customer service review搭配。

  driving force和customer base属于固定用法

文章责编:wangpanpan  
看了本文的网友还看了
文章搜索
中国最优秀商务英语名师都在这里!
苗永金老师
在线名师:苗永金老师
自1997年起担任剑桥大学考试委员会商务英语(BEC)口试和笔...[详细]
商务英语考试栏目导航
版权声明:如果商务英语考试网所转载内容不慎侵犯了您的权益,请与我们联系800@exam8.com,我们将会及时处理。如转载本商务英语考试网内容,请注明出处。
Copyright © 2004- 考试吧商务英语考试网 All Rights Reserved 
中国科学院研究生院权威支持(北京)