2011年11软考《信息系统项目管理师》论文范例(2)

　　论软件开发的风险管理

　　摘要

　　本文讨论了某公司实施SAP系统的风险管理.该公司原先运行着一套ERP系统，现在要转到SAP上，需要完成新系统的流程的重新定义，数据的切换，用户的培训等工作.项目要求在11个月的时间内完成.实施一个大型的ERP系统有着各种的风险，这些风险如果不加分析和控制，将会给整个项目造成致命的影响.我作为项目经理，主要从控制进度风险，人员流动风险和系统功能风险三个方面去进行风险的管理.最后这三方面的风险都得到了有效的控制，从而使项目顺利完成.

　　正文

　　2003年1月，我参与了西门子集团下某公司的SAP留系统的实施，提任项目经理.该公司之前运行着另一套ERP软件：QAD的MFG/PRO系统.由于集团总部的要求，要用SAP 系统替换原先的MFG/PRO系统，并且要在2003年11月前完成.整个项目完成以下阶段，首先是项目的引进，包括成立项目小组，由顾问对项目小组成员进行初步的培训，让小组成员对SAP的标准流程有个大概的认识.接下来是要分模块进行讨论，制定出各模块的实施蓝图(blueprint).该公司实施了以下的模块：SD(销售与分销)，MM(物料管理)，CO(成本控制)，QM(质量管理)，PP(生产控制)，FI(财务核算)，CO(成本控制)等.在Blueprint 完成后，由顾问根据定下的流程配置一个测试的系统，用户在该测试环境下进行练习和测试.测试完成后就是数据的准备和切换了，要从MFG/PRO系统把需要的数据下载下来然后你上传到SAP系统。完成数据的切换，SAP系统正式上线，同时不再使用原先的系统。

　　因为整个项目要在11个月的时间内完成，时间是非常紧迫的.如何在如此短的时间内使项目能顺利进行，控制各种可能出现的风险是必要的.为此，在项目的初始阶段，我召开了小组成员开会，专门针对项目的风险进行了讨论.会上，大家把想得到的风险都提了出来.经过分析筛选，我最后确定了三个重点进行控制的风险，并采取了相应的措施进行控制.

　　1、控制进度风险

　　ERP的实施是一个大型的项目，涉及到企业的流程改造和其它方方面面的东西.而该项目的上线时间不能改变，所以，项目进度在这里是个潜在的风险，如果不能如期上线，则公司的运作将会受到重大的影响.为此，我在项目启动后，召集了项目小组成员开会制定项目计划.我首先用Microsoft Project制定了项目的总体计划，在这个总体计划中，明确了各个阶段的任务和完成时间.如什么时候完成设计蓝图(Blueprint)，什么时候进行关键用户的培训，什么时候进行测试和练习，什么时候进行数据的切换等.总体计划制定出来后，各顾问在总体计划下制定各模块的实施计划，把每个模块在每一阶段的问题细化.各模块的实施计划要在总体计划的基础上进行，在任务和时间上不能滞后于总体计划.无论是总体计划和实施计划，都要求明确各步完成的时间，要精确到哪一天，而不能用模糊的描述，比如“3 月初完成Blueprint”这样的低描述是不充许的.为保证项日照进度进行，每周五都要召开项目会议，检讨项目的进展情况，发现有超期的任务，分析原因，及时解决.

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