2013年软考信息系统集成项目经理复习笔记(1)

　　2)项目管理的发展

　　● 上世纪40-70年代，重点是项目的范围、费用、时间、质量和采购等方面。

　　三控两管一协调――控制时间、成本、质量，管理合同和信息，用户方、建设方、监理方三方协调。

　　● 现代管理从上世纪70起，更加注重人力资源、沟通、风险和整体管理。美国项目管理协会1987年出版了《项目管理知识体系指南》(PMBOK)，是现代项目管理形成的里程碑。

　　● 项目管理的两个表象

　　模板和可视化：整个管理过程通过模板进行管理;使整个管理过程可视化。

　　● 项目管理的两大精髓

　　系统：PMBOK九大知识点的综合;人和工具的综合;理论调动体验，实践升华理论。

　　受控：控制比不控制好;早控制比晚控制好;多控制比少控制好。

　　2.4 项目管理的成功

　　项目成功的主要衡量标准是客户满意;

　　而项目管理成功的标准不但要客户满意，并且要在资源约束下完成产品。