2010年软考软件评测师测试工作管理与规范(3)

　　测试管理

　　这里指的是对测试工作本身的管理。

　　一、进程管理

　　·测试组员定期交测试报告

　　·定期会议

　　·用在线系统进行管理

　　二、测试问题的管理

　　·要撰写测试问题报告

　　·对测试中出现的问题要加以控制、追踪、认真研究直到最后解决

　　测试问题报告和测试报告一样重要，它会大大推进或延缓测试工作的进程，在执行测试过程中，必须加以重视。在测试问题报告中，一般应包括如下一些主要内容：

　　·编号、测试号、日期

　　·提交人

　　·问题描述

　　·严重程序

　　·负责处理者

　　·修改措施

　　·重新测试者

　　·进度(指处理进度，包括无效、有所改进、已修正好等)

　　·总结

　　·签收人

　　三、测试报告

　　测试报告是确认产品(应用程序或系统)是否满足应用要求的根本，因此必须认真撰写，为此要着重关注：

　　1、必须对测试过程作详细的记录

　　2、必须有使用者的签收

　　在2000年问题指南一书中，以表格形式给出了测试报告应含盖的主要内容：

　　·产品名称

　　·厂商名称

　　·测试环境

　　·测试手段

　　·测试内容

　　·测试步骤

　　·测试结果分析

　　·符合性等级

　　·测试员

　　·项目管理