2010年软考软件评测师测试工作管理与规范(1)

　　7.决定承担一个项目必须首先问你的组员是否有能力完成

　　当你是一个下级的员工，你的老板对你说“我们是否可以在下个十月完成项目?”回答说“当然”会令人惊讶。但是，你的员工会因为你回答“我要考虑一下。”而表示赞赏。

　　即使你已经在考虑这个问题，告诉了你的员工你们将来做它，你还是应该得到足够的信息来考虑。你应该从这几方面来看：

　　一段时间内，你也许会因为另一件工作而感到对这个问题迷惑。

　　也许有你正被其它需要考虑的问题所累，因为你不再有相同的时间像你第一次看到它的时候。

　　如果你”训练“你的上司让你的回答有漏洞，你的上司会继续给你让你回答他的压力。

　　当你与你的员工在做决定之前讨论问题时，你应该把这些和他们说一说：

　　我想知道是什么让你想做这个项目。

　　我不怕告诉我的上司要怎么处置它。

　　在决定做一个项目之前先好好做考虑是一种对你员工的尊重。另外，考虑他们的想法也会使你从他们那里赢得尊重和忠诚。

　　8.计划定期的培训

　　作为管理学的一部分，测试是一种挑战和对规则的经常性的改变。因为经常的改变，要制定定期的培训计划。如果你没有基于不断的变化而培训你的员工，你就会有损失。

　　培训可以是关于特定项目或者是技术。你可以进行训练用不同的方法：

　　提供一个简单的午餐，让每个你的每个组员讨论一个特定的领域。这特别对同时要做很多不同项目的小组有用。当每个人做不同的项目，这会有助于每个人了解你小组所有的工程。

　　做一个对每个部门的阶段说明。无论幸运与否，每个部门都会有和你小组相仿的工作，但是一般来说其它部门都不知道另外的部门在做什么。

　　如果你们有交叉利益的小组，你可以让两个小组都展现他们各自为公司所作的项目，或者只是针对你的测试小组。

　　邀请外面的专家来讲一个特定的技术或者一种项目。这些专家或者是专业的顾问，善演讲的人，也或是一个博学的朋友或同事。

　　如果你买了工具或者已经进行了培训，考虑组织一个内部的”使用者“会议。人们可以在那里分享他们使用这种工具的感受并且讨论它的问题，优点和恶作剧。这特别对有缺陷的追踪系统和构造管理系统有效果。