2010计算机软件评测师：网络游戏测试过程

　　要了解如何测试游戏必需了解如何做游戏，了解它的开发过程，才能真正的测好游戏。游戏要成功，其基本的必要条件有三。分别为Vision(设计)、technology(技术)和Process(过程)。三个条件，缺一不可。

　　·Vision则是对游戏还没有实现的总体上的把握，前瞻性的理解与策略的考量。

　　·Technology：有了vision，如果没有技术的话，则各种美妙的想法只能停留在虚无缥缈的阶段，通过技术来实现Vision。

　　·Process：有了Vision作为指导，有了技术作为保证，也不一定能够把好的想法转换成高质量的游戏。要创造高品质的游戏，尚缺重要的一环，即过程，制造游戏是一个非常是一个长时间的动态过程。游戏产品的质量则是要靠动态过程的动态质量来进行保证。过程由很多复杂的相互牵制的环节与部件组成，如果任意的环节或者是部件出了问题都会对最终的产品形成质量上的影响。因此对这个动态的过程，一定要有规划与控制，以保证按步就班，按质按时完成工作。

　　游戏测试与开发过程的关系

　　CMM(Software Capability Maturity Model)软件成熟模型，大家都比较熟悉了，但在实施的过程中却存在这样那样的问题，对于游戏开发就更没有一个固定的路可以讲了，我们的团队是一个长期的游戏开发团队，对游戏开发有着很深的认识，我们认为游戏的Process(过程)实际上也是软件过程，不过是特殊的游戏软件开发过程，各个生命周期还是相通的。所以我们总结一套以测试作为质量驱动的、属于自己的开发过程。

　　由于网络游戏的生命周期也是3、4年，所以采用迭代式的开发过程，既可以适应网络游戏本身这种长周期的开发，又可以利用RUP的迭代式开发的优点与CMM的里程碑控制，从而达到对游戏产品的全生命周期的保证。

　　在游戏开发过程中，通用软件的需求分析阶段被策划所代替，但起的作用是一样的，明确游戏的设计目标(包括风格，游戏玩家群)，游戏世界的组成，为后期的程序设计，美工设计，测试提出的明确的要求。由于开发是一个阶段的过程，所以测试与开发的结合就比较容易，从图上我们可以看到测试的工作与游戏的开发是同步进行的，每一个开发阶段中测试都进行了参与，能够深入的了解到系统的整体与大部分的技术细节，从而从很大程度上提高了测试人员对错误问题判断的准确性,并且可以有效的保证重要游戏系统的稳定。

　　游戏策划与测试计划

　　测试过程不可能在真空中进行。如果测试人员不了解游戏是由那几个部分组成的，那么执行测试就非常的困难，同时测试计划可以明确测试的目标，需要什么资源，进度的安排，通过测试计划，既可以让测试人员了解此次游戏测试中那些是测试重点，又可以与产品开发小组进行交流。在企业开发中，测试计划书来源于需求说明文档，同样在游戏开发过程中，测试计划的来源则是策划书。策划书包含了游戏定位，风格，故事情节，要求的配制等等。在策划评审中我们的高级测试人员可以参与进来，得到详细的游戏策划书，从里面了解到游戏的组成，可玩性，平衡(经济与能力)，与形式(单机版还是网络游戏)，而我们测试在这一阶段主要的事情就是通过策划书来制定详细的测试计划，主要分两个方面一是游戏程序本身的测试计划，比如任务系统，聊天，组队，地图等等由程序来实现的功能测试计划，二是游戏可玩性有测试计划，比如经济平衡标准是否达到要求，各个门派技能平衡测试参数与方法，游戏风格的测试，三是关于性能测试的计划，比如客户端的要求，网络版的对服务器的性能要求。同时测试计划书中还写明了基本的测试方法，要设计的自动化工具的需求，为后期的测试打下良好的基础。同时由于测试人员参与到策划评审，资深的游戏测试人员与产品经理由于对游戏也有很深入的了解，会对策划提出自己的看法，包含可玩性，用户群，性能要求等等并形成对产品的风险评估分析报告，但这份报告不同于策划部门自己的风险分析报告，主要从旁观者的角度对游戏本身的品质作充分的论证，从而更有效的对策划起到控制的作用。

　　游戏设计与测试

　　设计阶段是做测试案例设计的最好时机。很多组织要么根本不做测试计划和测试设计，要么在即将开始执行测试之前才飞快地完成测试计划和设计。在这种情况下，测试只是验证了程序的正确性，而不是验证整个系统本该实现的东西。而我们的测试则会很明确，因为我们的测试计划已经写的很明确，需要测试那些游戏系统，但是我们还需要了解系统的组成，而设计阶段则是设计系统的过程，所有的重要系统均是用UML状态图进行了详细的描述，比如用户登陆情况。

　　在我们的团队中资深的测试人员要具备的一项基本的素质就是可以针对UML的用例图，时序图，状态图来设计出重要系统的测试案例，只有重要系统的质量得到充分的测试，游戏程序的质量才可以得到充分的保证。比如上图中就是一个用户登陆游戏系统的时序图。从这里我们可以很明确的了解玩家是如何验证并登陆系统的，在这个过程中要与那些对象进行交互，比如这里我们就是三个系统之间的交互，客户端(玩家部分)，网关，账号服务之间的一个时序变化关系，为了能够完整的对这个流程进行测试，我们必需设计出可以覆盖整个流程的测试案例，并考虑其中可能的非法情况，因为这个时序图只是考虑了用户正常登陆成功的情况，并没有考虑密码错误，通信失败等许多可能存有的情况，并形成完整的测试案例库，从而对登陆系统的系统化测试做了充分的准备。同时通过这张图，性能分析人员还可以分析出可能存的性能瓶颈，比如这里可能有的瓶颈如下，总网关是否可以达到多少用户的并发，是如果达不到，是否可以采用分布式部署或是支持负载平衡，三者之间的网络带宽的比例分配，账号服务器是否可以承载多个网关的连接请求，最大连接请求可以达到多少等等，同时会针对这些风险做性能测试的设计，并提出自动化测试的需求，比如模拟玩家登陆的压力工具等等。