计算机软件评测师备考：卸载与安装测试

　　==========卸载测试==========

　　文件——安装目录里的文件及文件夹、非安装目录(向系统其它地方添加的文件及文件夹)。它们包括(exe，dll，配置文件等)。

　　快捷方式——(桌面，菜单，任务栏，系统栏,控件面板，系统服务列表等)

　　复原方面——卸载后，系统能否恢复到软件安装前的状态(包含目录结构、动态库,注册表，系统配置文件,驱动程序,关联情况等。专门的测试工具regsnap)。

　　卸载方式——程序自带卸载程序/系统的控件面板卸载/其它自动卸载工具(如:优化大师)。

　　卸载状态——程序在运行/暂停/终止等状态时的卸载。

　　非正常卸载情况——卸载软件过程中，取消卸载进程，然后，观察软件能否继续正常使用。

　　冲击卸载——在卸载的过程中，中断电源，然后，启动计算机后，重新卸载软件，如果软件无法卸载，则重新安装软件，安装之后再重新卸载。

　　卸载环境——不同的(操作系统，硬件环境，网络环境等)下进行卸载。卸载后，该系统是否对其他的应用程序造成不正常影响(如操作系统，应用软件等)。

　　==========安装测试==========

　　一、基本目标

　　1.安装程序能正确运行

　　2.程序安装正确

　　3.程序安装后能正确运行

　　4.完善性安装后程序能正确运行

　　二、一些方面

　　1.安装手册给的所有步骤得到验证;

　　2.安装过程中所有缺省选项得到验证;

　　3.安装过程中典型选项得到验证;

　　4.测试各种不同的安装组合，并验证各种不同组合的正确性(包括参数组合，控件执行顺序组合，产品安装组件组合，产品组件安装顺序组合(如b/s)等);

　　5.安装过程中异常配置或状态(非法和不合理配置)情况进行了测试(如：断电;数据库终止，网络终止等);

　　6.安装后是否能产生正确的目录结构和文件，文件属性正确;

　　7.安装后动态库是否正确;

　　8.安装后软件能否正确运行;

　　9.安装后没有生成多余的目录结构,文件，注册表信息，快捷方式等;

　　10.安装测试应该在所有的运行环境上进行验证(手册上指定如：操作系统，数据库，硬件环境，网络环境等);

　　11.自动安装还是手工配置安装;

　　12.至少要在一台笔记本上进行安装/卸载测试，因为有很多产品在笔记本中会出现问题，尤其是系统级的产品;

　　13.安装,该系统是否对其他的应用程序造成不正常影响(如操作系统，应用软件等);

　　14.众多web服务，会不会有冲突等。

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　　a.是否可以识别大部分的硬件;对串口硬盘的支持;常见的显卡/声卡的支持;

　　b.确认打包程序的特性，比如installshield,不同的打包发布程序所支持的系统都是不一样的，一个软件应该只能在确认的适应的系统上安装;

　　c.空间不足的情况，安装过程中如果像安装盘放入大量文件;

　　d.卸载过程不得删除系统应该保留的用户数据。