2013年软考系统集成项目管理工程师练习题(6)

　　1、当一个过程处于控制之中，你想对此过程作什么 ?

　　A、不应该调整该过程

　　B、可以调整该过程达到连续改进

　　C、为了连续改进质量应该不断调整该过程

　　D、应该定期调整该过程

　　2、鱼骨图可以帮助

　　A、了解过去的结果

　　B、组织思维、激发思考

　　C、确定过程是否失去控制

　　D、对问题进行优先排序

　　3、监控质量达标的直接责任由谁承担 ?

　　A、委派到项目团队的项目工程师

　　B、项目经理

　　C、每位职能经理

　　D、质量经理

　　4、大多质量问题的起因是：

　　A、员工不关心

　　B、员工缺乏激励

　　C、管理层不重视

　　D、规范有问题

　　5、目标坚定不移是持续改进的一个核心概念，以下所列不是“一个目标坚定不移的组织”

　　应该包含的成因是：

　　A、组织目标和前景展望已形成文件并且广泛传播

　　B、一套战略、策略计划

　　C、所有组织人员都认识到组织的目的、前景、目标以及在实现目标的过程中他们所起

　　的作用

　　D、负责向高层管理汇报的质量保证和控制部门

　　6、质量计划和质量体系的区别在于：

　　A、质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的

　　B、质量体系是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的

　　C、质量体系由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部门

　　D、质量计划不属于组织管理系统的一部分

　　7、质量控制通常由 ‐‐‐‐‐执行

　　A、质保人员

　　B、项目团队

　　C、操作人员

　　D、项目管理

　　8、质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策 ?

　　A、组织领导

　　B、项目经理

　　C、项目团队

　　D、职能经理

　　9、以下哪项是建立质量保证过程的主要目标 ?

　　A、完整的检查表

　　B、过程调整

　　C、质量改进

　　D、质量管理计划

　　10、担保成本是以下哪种成本的范例 ?

　　A、内部失败成本

　　B、评估成本

　　C、外部失败成本

　　D、客户满意成本