信息系统项目管理师考前模拟试题及参考答案五

　　11.以下关于冲突的说法都正确，除了：

　　A.冲突应该及早处理，并利用直接.合作的方式处理

　　B.冲突解决不能采用惩戒措施

　　C.冲突的来源包括资源匮乏.进度安排和个性

　　D.首先应由团队成员负责解决相互间冲突

　　【参考答案】 B

　　12.以下说法都正确，除了：

　　A.项目过程中进行绩效考核的目标在于重新确定角色和职责，提供反馈，制定个人培训计划

　　B.项目绩效考核应该正式

　　C.360 度反馈也是项目绩效考核方法

　　D.项目成员从其主管处获得反馈

　　【参考答案】 B

　　13.集中办公的说法都正确，除了：

　　A.虚拟团队的使用不会减少集中办公的频率

　　B.集中办公可以是临时性，也可贯穿项目始终

　　C.集中办公可以培养项目团队的集体感

　　D.集中办公地点也称为作战室

　　【参考答案】 A

　　14.在项目进行过程中，项目班子成员的人数从五人增加到九人。会增加多少条沟通线路?

　　A.10

　　B.26

　　C.36

　　D.46

　　【参考答案】 B

　　15.沟通不良和未解决冲突预示着：

　　A.项目错误复杂。

　　B.进度计划失败。

　　C.项目班子低效。

　　D.矩阵组织。

　　【参考答案】C

　　16.项目经理花在沟通上的时间占多少?

　　A. 50%

　　B. 75%-90%

　　C. 30%

　　D. 40%-60%

　　【参考答案】 B

　　17.项目经理和项目团队的沟通最好应该：

　　A.通过日进度报表。

　　B.通过审批过的文字表格。

　　C.通过口头和书面交流。

　　D.通过正式的管理等级体制。

　　【参考答案】 C

　　18.沟通基本模型的关键组件包括以下，除了：

　　A.编码

　　B.距离

　　C.媒介

　　D.干扰

　　【参考答案】 B

　　19.在人对人的沟通中，消息同时通过口头和非口头传送。作为一个一般规则，通过非口头暗示传送的消息占多少比例?

　　A.5%~15%

　　B.20%~30%

　　C.40%~50%

　　D.高于 50%

　　【参考答案】 D

　　20.以下的说法正确的是?

　　A.项目沟通不应该发布坏消息

　　B.沟通需求分析目的在防止干系人收到过多的信息

　　C.沟通需求分析是沟通规划的依据

　　D.沟通渠道总量是 n(n-1)

　　【参考答案】 B