Cisco路由器故障判断及排除

　　a.本地路由器未作配置.

　　b.远端路由器未开或未配置.

　　路由器两端需要配置相同的协议打包方式.例如:路由器A打包HDLC,路由器B打包PPP,那么两台路由器的line protocol始终是down的.改变打包方式:

　　Router#conf t

　　Router(config)#interface serial 0

　　Router(config-if)#encapsulation ppp

　　Router(config-if)#^Z

　　Router#

　　c.若是使用Newbridge的26XX,27XX的DTU设备,它不发送CD信号,请在路由器上设置:

　　Router#configure terminal

　　Router(config)#int serial 0

　　Router(config-if)#ignored-dcd

　　Router(config-if)#^Z

　　Router#

　　d.MODEM之间没通,即专线没通.

　　解决办法:作测试环路.请电信局帮助确定具体出现问题是哪一段线路.若作环路成功,line protocol会变成up(looped).

　　若Serial is up,但line protocol is up(looped).

　　用show running-config看看端口是否作了loopback配置,若有删调它.

　　MODEM是否作了环路测试.

　　专线是否作了环路测试.

　　若Serial is admsinstratively down,line protocol is down.

　　Router#conf t

　　Router(config)#interface serial 0

　　Router(config-if)#no shutdown

　　Router(config-if)#^Z

　　Router#

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　　电话拨号连接的Troubleshooting

　　要解决用电话拨号网连接出现的问题,首先要:

　　确定路由器与MODEM之间已连接

　　明白show line输出的含义

　　确定路由器与MODEM之间已连接

　　我们在路由器上用反Telnet(Reverse Telnet Session)到MODEM,来确定路由器与MODEM之间的连接.也就是说,反向登录到MODEM上面可对它用AT指令作配置.具体步骤如下:

　　在路由器控制台上,用命令

　　telnet ip-address 20yy

　　其中 ip-address 是一个活动端口的地址, yy 是连接MODEM的line线.例如,下面例子是用IP地址192.169.53.52连接到辅助口上:

　　telnet 192.169.53.52 2001

　　如果连接被拒绝,可能有其它用户连接在该口上.用show users EXEC命令决定是否被占用,若是,clear line清除它;若没有,重试反Telnet.

　　如果连接仍被拒绝,确认MODEM控制modem inout.

　　确定路由器txspeed和rxspeed与MODEM设置的数率一致.

　　反Telnet登录成功后,AT命令确定应答OK.

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